В службе жилнадзора Астраханской области разъяснили, как часто управляющие компании обязаны убирать места общего пользования в многоквартирных домах. Единого норматива не существует. Конкретная периодичность уборки прописывается в договоре управления. При этом на общем собрании собственники жилья могут принять решение о более частой уборке, например о еженедельном мытье полов на всех этажах, но в этом случае может потребоваться дополнительная оплата.
Если в подъезде систематически грязно, жильцам следует зафиксировать нарушение — сделать фотографии, подтверждающие ненадлежащее состояние мест общего пользования. После этого необходимо подать заявку через приложение «Госуслуги. Дом». Для этого в разделе «Заявки» нужно выбрать пункт «Новая заявка» и указать категорию «Подъезд». Далее следует дождаться ответа от управляющей компании. Если ответ не устроил жильцов или проблема не была решена, можно подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию прямо в приложении.
В случае когда уборка не проводилась в течение длительного времени, собственники вправе требовать перерасчёт платы за содержание жилого помещения.
Скачать приложение «Госуслуги Дом» можно по ссылке https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom
