Центры «Мои Документы» представили виртуального помощника на основе технологий искусственного интеллекта. Новый сервис доступен круглосуточно и призван сделать взаимодействие граждан с МФЦ более удобным.
Чат-бот позволяет узнать режим работы офисов, записаться на прием или отменить запись, проверить статус дела и найти адрес нужного центра. Также в мессенджере реализована система уведомлений о готовности документов и оценка качества оказанных услуг.
Для этого нужно установить MAX на телефон, найти через поиск бота «МФЦ Астраханской области» или отсканировать специальный QR-код.
